Régulation

Régulation

Deux régulateurs sont chargés de gérer les missions de la journée. Les taches des régulateurs sont de prendre en compte toutes les missions de la journée et de les dispatcher en respectant les contraintes d'horaires, géographiques, sociales, climatiques ainsi que le respect des délais lors des interventions pendant la garde.

Toutes les communications téléphoniques sont enregistrées.

Tous les véhicules sont équipés de PDA (Personnal Digital Assistant) avec gestion du planning en temps réel.
Les missions sont affectées par le régulateur directement par informatique et transmises par réseau GPRS vers les PDA. Les ambulanciers valident les états de la mission afin de signaler leur disponibilité.

Ce système assure une traçabilité complète des missions ainsi qu'il permet une pré facturation. 



Administratif
3 personnes sont chargées des tâches de secrétariat et de comptabilité

  • Facturation
  • Comptabilité
  • Suivi des dossiers administratifs
  • Traitement des dossiers
  • Diverses tâches administratives et de secrétariat